안녕하세요. 남겨주신 사진과 글 확인했습니다.
2017년 10월 16일 구매내역 확인되었습니다.
캔따개 부분 불량건에 대한 상품금액 3120원 금일 적립금으로 적립해드리도록 하겠습니다.

고객님 다음부터는 번거로우시더라도 상품 구매후 상품받으시고 일주일 안으로

상품에 대한 불량이나 오염등 체크하셔서 미리 교환 환불받으시는게 좋을거 같습니다.

추후에는 일년이상 지난 상품에 대한 교환 환불처리가 불가한점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
캔이라 구매한진 꽤 됐는데(작년 10월 구매한 것 같아요 유통기한은 19년 3월) 급여하려고 보니 캔따개 부분이 불량이라서요. 열어보려고 했는데 괜히 따다가 다치는 게 아닐까싶어서..유한양행 쪽에서는 구매처에서 교환받으시면 된다고 하던데 어떻게 처리될지 몰라서 문의드립니다.