안녕하세요 고객님 :)
상품에 만족 드리지 못해 죄송합니다 ㅠㅠ
저희도 정확한 부분은 영상을 확인 후 안내 가능하겠지만 사진으로 보여지는 부분으로 안내 되는 점 양해부탁드립니다.
하얀색 불빛이 깜빡이면서 펌프가 작동이 하지 않으면서 꺼지는 경우는 물이 부족하다고 느낄 경우 작동이 멈출 수 있습니다.
현재 사진상으로 보여지는 부분에서 노락색 불이 떠있는거 보니 필터가 교체할 시기가 되어 불이 들어 온거 같습니다.
필터로 인해 작동이 안될 수 있는 부분이 있어 필터 구매 후 교체 부탁드립니다.
또 모터 부분을 세척 하지 않을 경우 먼지가 많이 들어가 있어 작동이 잘 안 될 수 있습니다.
필터 교체 후 동일 현상이 있으실 경우 연락 부탁드립니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
구매한지 4개월정도 됐는데 자꾸 전원꺼지네요
처음에는 고양이가 터치로 끈건가 했는데 자주 꺼지더니 이제는 하루에 세네번씩 계속 꺼져요
물도 적당량이 나오지 않고 넘치기 직전까지 나와요
A/s 될까요??