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마마캣 피라미드 정수기 2개를 구매해 사용하고 있는

구매자입니다. 

펌프 하나는 지속적으로 소음이 너무 심하고.. 안에 공기가 차서 부글부글 끓는 소리가 나며, 한개는 전원을 연결해도 아예 펌프 동작을 안합니다... 공통적으로 두 제품다 거품이 계속 일어나다가 발생한 일인데 

어떻게 조치방법이나 있을까요