안녕하세요 고객님 :)
공장 변경이 어려운 부분이 있어 공장은 변경되지는 않지만 제조사 측에 고객님들 불편한 부분 전달하여 시정 중에 있습니다.
입자 굵기의 경우 3월에 변경 되어 입고 될 예정입니다.
뭉침의 경우는 제조사 측에서 영하 온도에서 원재료로 테스트한 결과 춥고 습한 날씨에는 동일 현상이 발생 되는 점 확인 되어 그 부분도 시정 중에 있습니다.
유난히 이번 겨울이 춥고 습했던 날씨라 모래 사용에 불편을 드렸던 부분이 있어 지속적으로 테스트를 거쳐서 현재 제조중에 있는 점 참고부탁드립니다.
더 좋은 상품으로 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다!
감사합니다 :)
[ Original Message ]
공장 아직 안바뀐걸까요?
모래 사야되는데 못사고 기다리고 있는데요..
금방 안 바뀔 것 같으면 다른 데서 시키려구요