정말 잘써오던 모래인데...입자가 갑자기 너무 굵어졌어요.... 애들 귀나 몸이나 모래알 상품후기

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제목	정말 잘써오던 모래인데...입자가 갑자기 너무 굵어졌어요.... 애들 귀나 몸이나 모래알
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 2024-02-13 추천 0 추천하기 조회수 3 정말 잘써오던 모래인데...입자가 갑자기 너무 굵어졌어요.... 애들 귀나 몸이나 모래알이 하나둘씩 붙어있는 일이 너무 잦아요... 모래가 입자굵은옵션으로 시킨건가 해서 주문내역다시보고 리뷰보다보니 입자 바뀐걸 알게되었어요 모래가 입자도 곱고해서 샀던건데 지금은 거의 모래알갱이보다 더 두꺼운 수준... 촘촘한 삽으로 푸면 그냥 아예 안털려요...
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마마캣 2024-02-13
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상품에 만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 현재 제조 되고 있는 마마샌드는 기존 광물이 모두 소진 되어 와이오밍벤 중 최상급으로 변경 되었습니다. 겨울철 온도차로 인해 벤토 모래 입자 속의 수분이 얼었다 녹았다를 반복하다보니 응고력이 떨어진 것으로 확인 되었습니다. 실내 온도에 모래를 보관하지 않고 계시다면 베란다 또는 현관이 아닌 실내에 상품을 3일 정도 보관 후 사용해 주시면 응고력이 제조 시 퀄리티로 돌아온다고 합니다. 불편하시겠지만 실내 보관 후 사용 부탁 드립니다. 실내에 보관 중에도 같은 현상이 있을 경우 마마캣 채팅 상담을 통해 응고력 영상을 보내주시면 확인 후 빠른 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 !! 다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ제조 공장 측과는 제조에 신경 쓰며 개선 될 수 있도록 노력 중에 있습니다. 빠른 개선이 될 수 있도록 신경 쓰겠습니다!

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