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제목 상품문의 :)
작성자 마마캣 CS (ip:)
  • 작성일 2019-09-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1
평점 0점

안녕하세요 고객님


2.27kg / 1.13kg는 2018년 수입 5kg는 2019년 8월 수입제품으로
수입된 시기가 다른상품이며,

수입사에 알아보았을때 제품의 레시피는 변함이 없다고 전달 받았습니다.

다만, 생산마다 맛의 차이가 조금씩 있을 수는 있으나 크게 바뀌지는 않습니다.

해당상품 개봉을 하여 기존대로라면 반품이 불가능하지만,개봉후 반품으로 반품진행하실 경우

상품가격의 15%를 차감하고 환불이 진행됩니다.
(배송비 포함)

환불을 진행하실 의향이 있으시다면 "15% 차감후 환불에 동의함"과 함께 다시한번 문의글을 남겨주시면,
환불/반품택배접수 진행해드리겠습니다.

반품택배접수의 경우 19일 이후부터 접수가 가능하므로 20일 부터 택배기사님이 순차적으로 방문하실 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.


 [ Original Message ]
아이가 원래 2키로 짜리를 먹었었는데요. 이번에 5키로 시켜서 처음 먹이는데 갑자기 입도 대지 않습니다.. 혹시 사료에 무슨 문제가 생긴건 아닌가요? 아니면 원료가 바뀐게 있나요? 미친듯이 먹던 사료인데 뜯자마자 먹지를 않아서 이 많은 양을 어찌해야할지 모르겠네요 ..

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