안녕하세요. 고객님 남겨주신 글 확인했습니다.
검사 결과확인이 다소 지연되어 안내가 늦어진점 정말 죄송합니다.
<마마샌드 라돈측정 시험결과>
* pCi(bq)/kg*hr는 1킬로그램의 시료에서, 1시간동안 방출되는 라돈의 양을 표시하는 '방출율' 단위이며,
인체의 위험여부를 평가하는 단위인 pCi/L은 1리터의 공기에 포함된 라돈의 농도를 표시하는 단위입니다.
* 요약
pCi/L기준(권고 기준치 4.0 pCi/L)
-> 마마샌드0.293 pCi/L
국내에 주로 알려져 있는 기준 단위인 bq/㎥(권고 기준치 148 bq/㎥)으로 환산해보면,
-> 마마샌드 10.841 bq/㎥
실내 라돈 농도 권고 기준치는 4.0 pCi/L입니다.
그리고 일반적으로 실내 공기 중의 라돈 농도는 1.3 pCi/L 정도 입니다.
마마샌드의 라돈 농도는 0.293 pCi/L 정도이니, 굉장히 미미한 수치입니다.
참고해주세요^^
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
제가 이 게시판에 10월 1일에 마마샌드의 라돈 검출양에 대해 문의드렸었습니다.
업체측에 내용 전달하셨다고 하셨는데,
18일이 지나도록 제 질문에 대한 답변을 받지 못했습니다.
마마샌드는 라돈 검사를 안했나요?
그럼 다른 벤토나이트처럼 라돈에 노출될 가능성이 높나요?
왜 아직도 아무 답변이 없으신건지
최소한 설명은 해주셔야 하는거 아닌가요?
3주가 지나도록 아무 설명도 안해주시면 어떻게 하나요?
마마샌드를 믿고 사용하는 소비자들은
넋놓고 무작정 무기한 기다려야 하나요?
제대로 된 답변을 못듣는다면,
제가 구매한 마마샌드 5봉 중에 아직 개봉하지 않은 3봉은
환불처리하고 싶습니다.
신속한 고객응대의 모습을 다시한번 기대해봅니다.