안녕하세요 요청하신 글 확인되었습니다
유선상 안내 도와드릴려 했으나 , 전화 연결이 어려우신거 같아 글 남겨드립니다
고객님 말씀처럼 그런 부분은 저희도 업체 문의 하여 정확한 수입되는 부분을 확인 후 안내 드려야 할꺼 같습니다
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다
저희쪽 업체 연락드려 확인 후 안내 도와드리겠습니다
감사합니다
[ Original Message ]
안녕하세요,
마마켓에서 그리즐리 연어오일을 구매한 고객입니다.
판매하신 연어오일이 정품이 맞는지 궁금해서 글 남깁니다.
얼마전, 펌프형 오메가 오일의 산패 위험이 걱정되어 정확한 정보를 얻고자 제조사 홈페이지에 들어갔습니다.
거기서 제품 자체의 안전성 만큼이나 중요한 사실을 알게 되었습니다. 정품이 아닌 것이 판매되고 있다는 것입니다.
첨부된 이미지를 보면 알겠지만, 정품과 가짜는 로고가 다릅니다.
너무 놀란 마음에 바로 구매한 제품의 로고를 확인했고, 정품과 달랐습니다.
또, 19000원이라는 가격도 의문입니다.
제조사에서 인증한 미국 온라인 샵에서도 약 20달러인데, 어떻게 수입해오는데 더 저렴하게 팔 수 있나요?
저희 봉구달구를 데려올 때부터 믿고 구매한 마마캣입니다.
저렴한 가격보다도 중요한게 아이들의 건강입니다.
저 말고 다른 집사들도 아이들이 더 건강하게 오래오래 함께하기를 바라는 마음으로 해당 제품을 구매하지 않았을까요?
제대로된 경로를 통해 수입한것이 맞는지, 정품이 맞는지 확실한 근거 자료로 확인시켜주시기 바랍니다.
혹시나 그 반대의 경우라면, 아이들의 건강을 해칠 위험이 있는 제품을 판매한 것에 대해서, 그리고 혹시 모를 피해에 대해서 어떻게 사과하고 보상하실 건지도 확실히 해주시길 부탁드립니다.
성실한 답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
마마캣 CS
