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작성자 마마캣 CS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-01-31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 15
 안녕하세요 고객님 : ) 

2025.01.04 상품으로 확인 되었습니다.

샘플 제조 시 입력에 실수가 있었던 것 같습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

본품 사료로 제조가 되기 때문에 아카나 그래스랜드 4.5kg사료가 입고 된 1월 25일 바로 제조가 된 것으로 확인 되어 안심하시고 급여 하셔도 괜찮습니다!

모든 샘플사료 유통기한 확인하여 이러한 실수가 없도록 하겠습니다,

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다 고객님 ㅠㅠ


[ Original Message ]

오늘 배송받았는데 재포장일이 2024년 1월 25일로 되어있으나

유통기한이 2024년 1월 4일로 되어있습니다

유통기한이 지난 걸 재포장했다는 뜻인가요?
첨부파일
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  • 성은정 2024-01-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 2025.01.04 상품인지 저도 확인하고 싶은데 내역같은 거 저도 공유붗탁드립니다
    그렇지 않으면 전체 환불 진행하고 싶어요
  • 마마캣 CS 2024-01-31 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
    사료 샘플의 경우 저희 실재고 개봉 하여 소분을 하기 때문에 재포장 날짜에 맞춰 유통기한 확인이 가능합니다.
    최근 아카나 입고 되어 재포장 날짜는 1월25일 입니다 현재 아카나 본품 상품의 유통기한이 25년1월04일 입니다.
    앞 년도만 잘못 기재하여 라벨 작업을 잘못 진행이 된 부분이 확인 되었습니다.
    혼란을 드려 죄송합니다 상품의 유통기한의 경우 각 상품에 따로 기재가 되어있습니다.
    만약 저희가 말씀 드린 부분이 의심스러운 부분이 있으시다면 저희 채팅 상담 요청해주시면 저희 실재고 상품의 사진 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
    불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
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