파이오니아 스크래쳐를 반영구적이라 두 개나 구입했는데 둘다 바닥면 나사 하나가 맞지않아 애먹었습니다.
반품하고 싶었으나 이미 나사를 조립하는 과정에서 반품을 할 수 없어서 그냥 억지로 두드려서 사용하고 있습니다.
어떻게 두개 모두 나사가 안맞을 수 있는지...
이번에 나사만 보내달라고 했는데 안된다는 답변을 들었습니다.
제조회사에서 나사를 보내줄 수 없다는 답변은 솔직히 당황스럽습니다.
이런 식으로 후속조치가 없다는 건 판매만 하면 된다는 말씀이신가요?